BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Kerangka Teori

2.1.1. Pengertian Pemasaran

        Di dalam dunia perekonomian yang modern, khususnya perusahaan yang memproduksi barang dan jasa maupun perusahaan perdagangan,  masalah utama yang sering dihadapi adalah usaha untuk menyalurkan atau memasarkan barang dan jasa yang diperdagangkan atau dihasilkan itu kepada pihak-pihak pembeli atau konsumen yang membutuhkan. Untuk dapat berhasilnya penyaluran atau pemasaran barang dan jasa tersebut diperlukan suatu ilmu atau cara yang terbaik dan itulah yang kita sebut dengan pemasaran atau marketing.

Namun istilah marketing yang berasal dari kata market (pasar), tidaklah sederhana pengertiannya. Marketing tidak hanya meliputi dunia pasar saja tetapi lebih dari itu. Marketing membahas segala soal yang hidup dalam masyarakat perusahaan. Untuk sebagian besar marketing meliputi organisasi pasar dalam arti seluas-luasnya bukan hanya mengenai produk barang-barang jasa tetapi juga mengenai produk jasa.

Berikut ini penulis memberikan definisi yang dikemukakan oleh para ahli pemasaran, maksudnya agar dapat diberikan pengertian yang jelas dari arti pemasaran itu.

 Drs. Basu Swasta D. H. MBA secara sederhana memberikan definisinya sebagai berikut: “Marketing adalah suatu kegiatan yang menggerakkan aliran barang dan jasa dari pihak produsen ke pihak konsumen atau pemakai.

”Menurut Teguh Budiarto, “Marketing adalah Kegiatan pemasar untuk menjalankan bisnis(Profit atau nonprofit guna memenuhi kebutuhan pasar dengan barang dan atau jasa, menetapkan harga, mendistribusikan, serta mempromosikanya melalui proses pertukaran agar memuaskan konsumen dan mencapai tujuan perusahaan.”   

            Menurut Philip Kotler, “Marketing adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan program-program yang ditujukan untuk meng-adakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud mencapai tujuan organisasi.”

Menurut Suhardi Sigit dalam Sunyoto Danang. Kegiatan pemasaran bukan sekedar menjual barang, melainkan segala hubungan yang beruhubungan dengan arus barang sejak dari tangan produsen sampai ketangan konsumen akhir, termasuk dibidang pemasaran atara lain saluran distribusi, kebijaksanaan produk, periklanan, seni menjual, promosi penjualan, penyimpanan dan pergudangan produk, transportasi kuota, kebijaksanaan pelayanan, daerah penjualan, pengawasan penjualan dan organisasi penjualan.

Dari definisi tersebut di atas dapatlah diambil kesimpulan bahwa Marketing merupakan pencapaian tujuan organisasi dan tujuan perusahaan serta kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan proses penyampaian barang dan jasa mulai dari produksi sampai kepada pemakai akhir (konsumen).

RESENSI NOVEL

a.   Identitas Buku

Judul                : Magic Hour

Penulis             : Tisa TS dan Stanley Meulen

Penerbit           : Loveable

Tahun terbit      : 2015

Tempat terbit    : Jakarta

Jumlah halaman : 236

Harga               : Rp 46.750

b.  Tentang Penulis

TISA TS

Lahir dan dibaptis dengan nama Georgia Patricia Titi Sari. Secara kebetulan, ngarang “nama panggung” Tisa TS, karena itu nama simpel aja. Ternyata, nama yang membawa keberuntungan untuk karier penulisan.

Lahir dari pasangan Raden  Laurentius Moerdawanto dan Maria Fransiska, anak pertama dari dua bersaudara ini sudah melahirkan sejumlah karya dalam bentuk layar lebar dan sinetron serial, diantaranya, Di Sini ada Setan, Kenapa Harus Inul, Inikah Rasanya, Dina dan Lisa, Istri untuk Suamiku, Sayangi Aisyah, Rindu-rindu Asmara, Kapan Kita Pacaran Lagi, Pengen Jadi Bintang, Ronaldowati Season 2, Buku Harian Baim, Arti Sahabat, Gol-gol Fatimah, Cinta Salsabila, Cinta Bersemi di Putih Abu-abu, Cinta Monyet di SMA, Love in Paris, Jangan Mau-mau, Diam-diam Suka, Magic Hour, dan ratusan judul FTV.

Tisa, bahkan menulis lirik lagu untuk sinetron dan film lebarnya, seperti lagu berjudul Cinta yang Hilang, My Lucky Charmed, Cinta Tak Pernah Gagal, dan Rain. Kini, ibu dari Tiara, Tj, dan Loly ini, dikontrak secara ekslusif oleh rumah produksi Screenplay Production.

STANLEY MEULEN

Penulis novel Me and You versus The World, We versus The World, Beda Tapi Cinta, Forever Sunset, Cabe-cabean the Untold Stories, dan berkolaborasi dengan Piyu Padi dalam pembuatan novel sesuatu yang Indah Aktivitasnya sekarang, menjadi freelancer di sebuah perusahaan penerbitan dan aktif dalam kegiatan menulis. Novel pertamanya, Me and You versus The World, sudah tayang di bioskop April 2014. Selanjutnya, novel Sesuatu yang Indah akan segera diangkat juga ke layar lebar.  

c.   Sinopsis

“Siapa yang paling sayang sama elo?” “Kamu.”

“Siapa yang paling sayang sama gue?” “Aku.”

Sedalam itu persahabatan anatara Raina dan Gwenny, yang bermula dari diangkatnya Raina menjadi anak Tante Flora, Ibu Gwenny. Sepuluh tahun, Gwenny menjadi bagian hidup Raina, belahan jiwanya, hingga muncul Dimas dalam hidupnya. Dimas yang seharusnya dijodohkan dengan Gwenny, malah berbalik mencintai Raina. Celakanya, sedalam itu Dimas mencintai Rina. Raina pun merasakan hal yang sama. Sementara Toby, sahabat Raina dari kecil, juga memendam cinta yang sama pada gadis pencinta hujan itu.

Raina bimbang. Dari Dimas ia belajar mengenai cinta sejati. Kedatangan Dimas dihidupnya, bagaikan magic hour, momen penuh keajaiban yang membuat Raina melupakan semua kesedihannya. Hingga sebuah rahasia terkuak, dimana Raina menemui kenyataan kalau Dimas adalah penyebab kecelakaan yang terjadi pada dirinya. Kecelakaan yang meregut hal terpenting ia miliki, yaitu penglihatannya. Akankah Raina memaafkan Dimas? Apakah Persahabatannya dengan Gwenny bisa diselamatkan? Lalu, apa yang terjadi saat Raina buta dan tidak bisa menikmati keindahan magic hour untuk selamanya? Apakah Dimas akan menjadi satu cinta untuk selamanya bagi Raina?

Magic hour, satu cinta untuk selamanya....

d.  Kelebihan

Dalam novel ini cerita nya lucu pada saat tante Flora atau ibu Gwenny berbicara nya menggunakan bahasa sunda dan bahasa inggris, asik tidak membosankan saat membacanya, sedih dan penggunaan bahasa yang mudah dimengerti.

e.   Kekurangan                   

Dalam novel ini ada cerita yang kurang detail, pada saat cerita  yang mendonorkan mata Raina kurang diceritakan siapa yang mendonorkan.

f.    Penilaian

Menurut saya novel magic hour ini cerita nya sangat bagus membuat saya ingin membaca berulang-ulang karena cerita tersebut ada lucunya dan sedihnya juga. Ada cerita yang kurang detail, seharusnya lebih diceritakan lagi.

Tips Merawat Rambut

Rambut yang indah adalah impian semua wanita karena rambut adalah mahkota wajah, Anda juga, bukan? Secantik apapun wanita, jika rambutnya bermasalah, baik dalam hal kesehatan maupun potongan atau gayanya, akan terlihat ada yang salah. Adapun beberapa masalah kesehatan rambut yang sering terjadi adalah rambut kering, berketombe, bercabang, rontok, tidak lebat, berkutu, dan kemerahan.
Untuk menghindari berbagai macam masalah tersebut, berikut adalah tips merawat rambut yang harus anda lakukan:
Apa saja yang harus dilakukan? Membersihkan rambut minimal 2 hari sekali.
Rambut yang tidak pernah atau jarang dibersihkan akan penuh kotoran yang akan membuat rambut bau, kusam, dihinggapi kutu rambut, dll. So, cucilah rambut anda minimal 2 hari sekali supaya terjaga kebersihan dan kesehatannya. Mengapa tidak setiap kali mandi? Itupun tidak sehat karena akan membuat minyak alami rambut tidak terproduksi dengan baik sehingga menyebabkan rambut kering.
Lalu, pastikan anda menggunakan sampo yang tepat yang cocok dengan kulit kepala anda. Untuk ini, anda bisa memilih yang dibuat dari bahan alami seperti lidah buaya, telur, dll. Namun, lagi-lagi cek rambut anda setelah beberapa kali menggunakannya. Jika tidak cocok, pilih sampo lain segera.
Memperhatikan konsumsi makanan anda.
Makanan yang anda konsumsi akan mempengaruhi segala aktifitas tubuh anda, termasuk yang berhubungan dengan rambut. Nah, supaya rambut sehat dan ternutrisi, konsumsilah makanan yang megandung protein seperti biji-bijian,kacang-kacangan,sayuran, dan juga buah-buahan dengan cukup.
Minum air putih yang banyak.
Tidak bisa dipungkiri, minum air putih yang banyak, minimal 8 gelas sehari, berkhasiat untuk kesehatan tubuh, termasuk juga untuk membuat rambut tidak mengalami dehidrasi (kering).
Memeriksa/memantau obat yang anda konsumsi.
Apakah anda selalu mengkonsumsi obat tertentu, apakah itu untuk penyembuhan suatu penyakit atau sekedar pencegahan? Cek obat tersebut. Siapa tahu ada efek samping yang bisa membuat rambut anda rusak. Konsultasi dengan dokter sangat disarankan.
Memotong atau trim ujung rambut anda minimal sebulan sekali.
Hal ini untuk merangsang pertumbuhan rambut dan menghindari rambut bercabang.
Merawat rambut secara alami.
Memang, anda bisa menutrisi rambut melalui makanan sehat yang dikonsumsi dan juga sampo yang digunakan, namun rambut akan lebih ternutrisi dan tumbuh sehat dan lebat lagi jika selalu dirawat secara alami, seperti menggunakan lidah buaya, kelapa, dan minyak kemiri.

Isi dari berita “PUNGLI DI TPU KEMIRI UTAN KAYU”  mengandung paragraf deduktik alasannya, karna mengandung suatu kalimat utama dan beberapa kalimat penjelas seperti kalimat “baca diharian ibu kota berjudul, setan pungli bergentayangan di kuburan”

Kesimpulan isi beritanya termasuk implikasi karena efek yang ditimbulkan di masa depan atau dampak yang di rasakan akan semakin buruk jika tidak ada tindakan konkrit dari pemprov DKI

Cara pengujian datanya yaitu menggunakan metode observasi 

PENGANTAR TEKNOLOGI SIM 1

PROSES PRODUKSI PADA PT. PRAKARSA ALAM SEGAR

NAMA             : RATU AISYAH VRISCA ANANDA

NPM               : 17213322

KELAS           : 3EA33

Profil Perusahaan

PT. Prakarsa Alam Segar yang beralamat di Jalan Raya Kaliabang Bungur RT 001 RW 001 kelurahan Pejuang, kecamatan Medan Satria Kota Bekasi Jawa Barat 17131 Telp : (021) 88872348 Fax : (021) 88976676. Jenis produksi nya Mie Instan (Mie Seddap), dengan jumlah karyawan  perempuan sebanyak  2672 orang, jumlah karyawan laki – laki sebanyak 2511 orang, total keseluruhan karyawan 5183 orang. Dengan line yang berproduksi sebanyak 16 line dengan kapasitas produksi 220.000 Dus / hari. Daerah pemasaran yaitu : Pulau Jawa, Sumatra dan Ekspor. PT. Prakarsa Alam Segar mempunyai kebijakan halal yakni mempunyai itikad hanya membuat produk – produk yang bermutu dan halal dikonsumsi oleh manusia / umat islam, oleh karenannya PT. Prakarsa Alam Segar senantiasa hanya menggunakan bahan baku, alat produksi, proses produksi, penyajian, penggudangan, transportasi yang dinyatakan halal menurut syariat agama islam. Kebijakan keamanan pangan yang diterapkan PT. Prakarsa Alam Segar yaitu PT. Prakarsa Alam Segar memastikan produk makanannya berqualitas, aman, alami, sehat, bergizi dengan menerapkan ISO 22000 secara efektif. Adapun sistem management PT.Prakarsa Alam Segar terdiri dari:

1.      ISO 22000 (Keamanan Pangan).

2.      SJH (Sistem Jaminan Halal).

3.      ISO 9001 (Sistem Management Mutu / Qualitas).

4.      ISO 14001 (Sistem Management Lingkungan) & OHSAS 18001 (Keselamatan, kesehatan Kerja).

5.      5 R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin).

Visi Perusahaan

PT. Prakarsa Alam Segar mempunyai visi membantu semua lapisan masyarakat untuk mendapatkan makanan bermutu dan hidup lebih baik (helping all levels sociaty to eat and live better).

Misi Perusahaan

Misi PT. Prakarsa Alam Segar yakni menjadi perusahaan makanan Indonesia yang terkemuka dan terpercaya.

Warehouse atau pergudangan berfungsi menyimpan barang untuk produksi atau hasil produksi dalam jumlah dan rentang waktu tertentu yang kemudian didistribusikan ke lokasi yang dituju berdasarkan permintaan. Kendala yang dihadapi dalam pengelolaan warehouse adalah akurasi pergerakan barang dan menghitung rentang waktu barang disimpan. Dibutuhkan kontrol aktivitas pergerakan barang dan dokumen untuk meningkatkan efisiensi penggunaan warehouse agar jumlah dan rentang waktu barang disimpan dalam nilai minimum atau sesuai perencanaan.

   

Manajemen logistik dan Pergudangan memegang peran yang sangat penting dalam kehidupan sebuah perusahaan. Barang yang disimpan di gudang bisa dalam bentuk bahan baku, barang setengah jadi, suku cadang maupun produk jadi. Peningkatan produktivitas dan pelayanan pergudangan akan sangat berpengaruh pada performansi perusahaan secara keseluruhan. Inventory adalah material dan persediaan yang keduanya dimiliki oleh suatu badan usaha atau institusi untuk penjualan atau persediaan masukan untuk proses produksi.  Seluruh badan usaha atau institusi membutuhkan inventory dan biasanya inventory merupakan bagian yang besar dari total asset.  Inventory sangat penting bagi perusahaan manufaktur secara finansial, inventory biasanya mewakili 20% sampai 60% dari total asset di dalam balance sheet.

Tujuan dasar dari inventory adalah memisahkan antara permintaan dan penawaran.  Inventory bertugas sebagai penyangga/perantara antara :

         Permintaan dan penawaran

         Permintaan pelanggan dan barang jadi

         Barang jadi dan ketersediaan komponen

         Persyaratan untuk suatu operasi dan output dari operasi sebelumnya

         Bagian dan material untuk memulai produksi dan persediaan material

Manajemen inventory adalah suatu sistem yang bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengawasi inventory mulai dari tahap raw material sampai ke pelanggan.  Agar suatu badan usaha memperoleh keuntungan yang optimum maka manajemen inventory harus bertujuan sebagai berikut :

         Pelayanan pelanggan yang maksimal

         Biaya operasional pabrik yang rendah

         Investasi inventory yang minimal

Karena inventory disimpan di gudang, maka secara fisik manajemen inventory dan gudang sangat berkaitan.  Dalam beberapa kasus, inventory mungkin disimpan untuk jangka waktu tertentu.  Dalam situasi lain, perputaran inventory sangat cepat dan gudang berfungsi sebagai pusat distribusi. Untuk itu diperluakan suatu analisa proses untuk mencari solusi dan penyebab ketidaksesuaian barang yang berpengaruh pada keuntungan dan performasi gudang itu sendiri. Analisa dilakukan pada tiap bagian dalam gudang karena untuk menemukan sekecil mungkin penyebab kesalahan atau penyimpangan prosedur kerja. Setelah melakukan analisa diharapkan dapat menghasilkan suatu perubahan dan perbaikan dari kesalahan atau penyimpangan yang terjadi sebelum dilakukan analisa. 

Bagian – bagian dalam gudang tersebut. Bagian – bagian itu akan dibahas satu persatu, yaitu :

Good Receipt / Penerimaan barang

Good receipt atau istilah penerimaan barang dari Supplier dilakukan oleh admin yang bertugas melakukan penginputan hasil penerimaan barang dari supplier sesuai laporan dari Pengawas Bongkar. Data penunjang dari Penerimaan Barang ini berupa :

1. Memo Perintah Bongkar

2. Surat Perintah Bongkar

3. Form Berita Acara Pemeriksaan Tepung

4.FRM-Tally Sheet

Tujuan bagian tersebut untuk memastikan bahan baku yang diterima sesuai Standart yang sudah ditetapkan dengan mengutamakan Aspek Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan. Penerimaan Bahan Baku merupakan tugas dan Tanggung Jawab Pengawas Bongkar, Admin, Driver Forklift Foreman dan Supervisor mulai dari Informasi Schedulle Kedatangan bahan baku (Fresh RM, Tepung Lokal / Import, Tapioka dan Premix), persiapan sumber daya, Scanning Barcode, Good Receipt, dan pembuatan laporan Penerimaan Bahan Baku.

Penyimpanan Bahan Baku

Pada bagian ini bertujuan untuk memastikan bahan baku yang disimpan sesuai Standart yang sudah ditetapkan. Penyimpanan Bahan Baku merupakan tugas dan Tanggung Jawab Stock Controller, Admin, Driver Forklift Foreman dan Supervisor mulai dari informasi jumlah barang yang diterima, transfer ke dalam gudang, pembuatan dan pengisian kartu Stock, penyusunan bahan baku, metode penyimpanan dan monitoring bahan baku.

Departemen Warehouse Raw material memiliki tempat penyimpanan / Storage Location yang banyak, sehingga tiap gedung penyimpanan memiliki nama yang berbeda secara Sytem, Berikut Nama Storage Location yang ada di Departemen Warehouse Raw Material :

B00I    = Gd G Tepung

B002   = Gd B Premix

B003   = Gd F Premix

B004   = Gd I Premix

B006   = Gd K Garpu

B008   = Gd Bawang

B010   = Gd M Tepung

B011   = Gd L Sambal

       

Pengeluaran Bahan Baku

Tujuan dari bagian ini adalah untuk memastikan bahan baku yang diterima sesuai Standart yang sudah ditetapkan dengan mengutamakan Aspek Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan.Pengeluaran Bahan Baku merupakan tugas dan Tanggung Jawab Admin, Driver Forklift Foreman dan Supervisor mulai dari menerima permintaan bahan baku sesuai reservasi, melakukan transfer bahan baku, melakukan serah terima dengan departemen tujuan dan melakukan pencatatan pengeluaran pada kartu stock.

Penanganan barang kembali

Pada bagian ini bertujuan untuk memastikan bahan baku yang diterima sesuai Standart yang sudah ditetapkan. Penanganan barang kembali merupakan tugas dan Tanggung Jawab Admin, Driver Forklift Foreman dan Supervisor mulai dari menerima informasi barang kembali, melakukan validasi fisik barang, melakukan pencatatan pada kartu stock. Memilah barang kembali sesuai dengan statusnya. Mengidentifikasi dan koordinasi tindakan terhadap barang kembali yang statusnya rejected dengan departemen terkait.

Pengeluaran Fresh RM ke Pemotong

Pada bagian ini bertujuan untuk memastikan bahan baku yang diterima sesuai Standart yang sudah ditetapkan. Pengeluaran Fresh RM merupakan tugas dan Tanggung Jawab Admin, Driver Forklift Foreman dan Supervisor mulai dari menerima permintaan pengeluaran bahan segar. Mempersiapkan bahan segar sesuai dengan permintaan berdasarkan FIFO dan FEFO sampai dengan mempersiapkan dokumen untuk pengeluarannya.

Metodologi Analisa

Dalam kegiatan analisa ini peserta menggunakan metode terapan yakni analisa yang diarahkan atau bertujuan untuk menemukan sebanyak mungkin informasi yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah. Dan juga jenis penelitian Action Research yakni penelitian yang digunakan untuk menemukan metode kerja yang paling efektif dan efisien.

Analisa Proses

1.      Good Receipt / Penerimaan barang

Setelah dilakukan analisa ketidaksesuaian stock bisa diakibatkan dari proses awal yaitu penerimaan barang masuk. Hal ini bisa terjadi karena beberapa kesalahan yang terjadi seperti:

• Kesalahan input jumlah barang masuk.
• Fisik barang yang diterima tidak sesuai dengan form tally sheet (salah penulisan).
• Terjadi selisih antara timbangan dengan gudang.
• Variant yang ada di SPB tidak sesuai dengan yang di bawa.
• Quantity SPB tidak sesuai dengan fisiknya. 
• Sering terjadi kesalahan dalam nomor kendaraan yang tidak sesuai di BAP kedatangan tepung.
• Kesalahan operator forklift meletakkan barang yang tidak sesuai lokasi. 
• Pada saat meletakkan barang ke lokasi terjadi benturan atau barang jatuh dari ketinggian yang menyebabkan barang rusak dan saat memisahkan barang yang rusak tidak melakukan koordinasi kepada bagian  stock control  tentang jumlah barang yang rusak.
• Pada saat penerimaan barang masuk sering ditemukan barang reject, basah, bocor dan berjamur. 

Dari berbagai sebab diatas yang terdapat pada bagian receiping maka dibuat solusi mengenai masalah tersebut, antara lain :

1)      Memeriksa dan memastikan semua dokumen dari setiap barang yang masuk sesuai dengan yang diinput mengenai jenis barang, jumlah barang per batch, dan suppliernya.

2)      Jika ada barang rusak yang sedang dipindahkan atau pada saat meletakkan barang operator forklift menjatuhkan barang atau menemukan barang baik kemasan maupun isinya yang rusak, harap melaporkan barang tersebut ke bagian stock control guna pengidentifikasian stock barang.

3)      Pada penerimaan barang hendaklah memeriksa dokumen dengan seksama untuk mencegah kekeliruan mengenai jumlah dan jenis produk serta kode produk sehingga kesalahan input barang tidak terjadi yang berdampak pada stock barang.

4)      Untuk operator forklift hendaknya meletakkan barang masuk sesuai dengan lokasi yang terdapat pada putaway. Dan untuk barang yang belum mendapat lokasi hendaknya dipisahkan dan dikelompokkan dalam 1 (satu) pallet dan diberi identitas yang jelas mengenai nama barang dan jumlahnya.

2.       Penyimpanan Bahan Baku

Ketidaksesuaiaan dalam penyimpanan bahan baku ke storage location dari bagian ini, disebabkan oleh beberapa faktor yaitu antara lain :

• FIFO tidak teridentifikasi. 
•  Dalam 1(satu) lajur penyimpanan tercampur dengan material lain.
• Tidak ada standarisasi penyimpanan per pallet sehingga melebihi kapasitas per palletnya.
• Penyimpanan material tidak sesuai dengan kondisi suhu di gudang.
• Dalam penyimpanan barang kurang memperhatikan jarak antara dinding dengan produk.

Dari hasil analisa yang dilakukan pada bagian penyimpanan bahan baku, maka diperoleh solusi untuk mengurangi ketidaksesuaian dalam penyimpanan  bahan baku yaitu :

1)      Perlu dibuat standarisasi mengenai kapasitas penyimpanan per pallet, dan lajur dalam penyimpanan barang.

2)      Perlu dibuat alat pengukur kelembaban udara, guna mengetahui bahan baku apa saja yang perlu disimpan di gudang dengan suhu dingin dan  suhu yang standar.

  

PERILAKU KONSUMEN

NAMA           : RATU AISYAH VRISCA ANANDA       

NPM              : 17213322 

KELAS          : 3EA33

                                                                                               

Definisi perilaku konsumen

PERILAKU KONSUMEN

Menurut John C. Mowendan Michael Minor mendefinisikan perilaku konsumen sebagai studi tentang unit pembelian (buying unit) dan proses pertukaran yang melibatkan perolehan United States, konsumsi berbagai produk, jasa dan pengalaman serta ide-ide.

Menurut Lamb, Hair dan Mc.Daniel menyatakan bahwa perilaku konsumen adalah proses seorang pelanggan dalam membuat keputusan untuk membeli, menggunakan serta mengkonsumsi barang-barang dan jasa yang dibeli, juga termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan produk.

Perilaku konsumen dapat disarikan dari semua definisi diatas sebagai studi tentang proses  

pengambilan keputusan oleh konsumen dalam memilih, membeli,memakai serta memanfaatkan produk , jasa , gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat konsumen.

Definisi Produsen

Produsen  adalah orang yang menghasilkan barang atau jasa untuk dijual atau dipasarkan, sedangkan Produksi adalah usaha untuk menciptakan dan meningkatkan kegunaan suatu barang untuk memenuhi kebutuhan. Dengan pengertian lain Produksi merupakan konsep arus (flow consept), bahwa kegiatan produksi diukur dari jumlah barang-barang atau jasa yang dihasilkan  dalam suatu periode waktu tertentu, sedangkan kualitas barang atau jasa yang dihasilkan tidak berubah.

Pengertian produksi dapat diartikan juga sebagai usaha untuk menciptakan atau menambah fedah ekonomi suatu benda dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan manusia. Sedangkan orang, badan usaha, atau organisasi yang menghasilkan barang dan jasa disebut produsen.

Mekanismepasar

Mekanisme pasar adalah kecenderungan dalam pasar bebas untuk terjadinya perubahan harga sampai pasar menjadi seimbang(jumlah yang ditawarkan sama denganjumlahyangdiminta).

MasalahPemasaran

       

  Aspek pemasaran dalam pengelolaan usaha

A.   Memahami seni menjual

B.   Menetapkan harga jual

C.   Menganalisis kepuasan pelanggan

D.   Promosi

E.   Negosiasi

RUANG LINGKUP EKONOMI

Ilmu Ekonomi adalah ilmu yang mempelajari perilaku individu dan masyarakat membuat pilihan (dengan atau tanpa uang) menggunakan sumbersumber yang terbatas, dengan cara atau alternatif terbaik untuk menghasilkan barang dan jasa sebagai pemuas kebutuhan manusia yang (relatif) tidak terbatas. Barang dan jasa yang dihasilkan kemudian didistribusikan untuk kebutuhan konsumsi sekarang dan di masa yang akan datang kepada berbagai individu dan kelompok masyarakat.
Secara fundamental dan historis

ILMU PENGETAHUAN DAN SOSIAL

ILMU PENGETAHUAN DAN SOSIAL

 ilmu pengetahuan sosial adalah sekelompok disiplin akademis yang mempelajari aspek-aspek yang berhubungan dengan manusia dan lingkungan sosialnya. Ilmu ini berbeda dengan seni dan humaniora karena menekankan penggunaan metode ilmiah dalam mempelajari manusia, termasuk metoda kuantitatif dan kualitatif.

 Ilmu pengetahuan adalah seluruh usaha sadar untuk menyelidiki, menemukan, dan meningkatkan pemahaman manusia dari berbagai segi kenyataan dalam alam manusia . Segi-segi ini dibatasi agar dihasilkan rumusan-rumusan yang pasti. Ilmu memberikan kepastian dengan membatasi lingkup pandangannya, dan kepastian ilmu-ilmu diperoleh dari keterbatasannya.

Sifat dan Hakikat Sosiologi

1. Sosiologi adalah ilmu sosial, bukan ilmu pengetahuan alam ataupun ilmu kerohanian
2. Sosiologi bukan ilmu pengetahuan kategoris, artinya sosiologi membatasi diri dengan apa yang terjadi dan bukan pada apa yang seharusnya terjadi.
3. Sosiologi merupakan ilmu pengetahuan yang empiris dan rasional. Hal ini menyangkut metode yang digunakan.
4. Sosiologi merupakan ilmu pengetahuan umum bukan pengetahuan khusus, artinya sosiologi mempelajari gejala-gejala umum yang ada pada setiap interaksi dalam masyarakat,
5. Sosiologi merupakan ilmu pengetahuan yang abstrak, artinya yang diperhatikan adalah pola dan peristiwa yang terjadi dalam masyarakat, dll

Objek sosiologi adalah masyarakat yang dilihat dari sudut hubungan antarmanusia dan proses yang timbul dari hubungan manusia di dalam masyarakat. Sosiologi memfokusan diri dari pada hubungan-hubungan antarmanusia dan proses yang timbul dari hubungan-hubungan tersebut dalam masyarakat.

ratuaisyahva.blogspot.com